Queremos que estés contento con Studio. Así funcionan las devoluciones:
Preventa (Skills + Curso y Todo + 1:1): 14 días
Si has reservado uno de estos planes en preventa, puedes cambiar de idea durante 14 días desde la compra, aunque ya hayas creado tu cuenta. Escríbenos a [email protected] con el correo con el que pagaste y te devolvemos todo el dinero, por el mismo medio de pago, en 14 días como mucho.
Pack Skills: antes de crear tu cuenta, 14 días
Si has pagado y aún no has creado tu cuenta con el enlace del correo, puedes cambiar de idea durante 14 días desde la compra, igual que arriba.
Pack Skills: después de crear tu cuenta
Es contenido digital. Antes de pagar marcaste una casilla para pedir el acceso ya, sabiendo que así pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores). Ese derecho se pierde al crear tu cuenta, porque ahí empieza.
Pagos a plazos
Si pagaste con Klarna o seQura, la devolución se hace a través de ellos: dejan de cobrarte los plazos que falten y te devuelven lo que ya hayas pagado.
Si algo falla por nuestra culpa
Si no puedes entrar al curso por un fallo nuestro y no lo arreglamos en un plazo razonable, te devolvemos el dinero aunque ya tengas cuenta.
Modelo de desistimiento
Puedes usar este texto, aunque no es obligatorio:
A la atención de Studio ([email protected]): te comunico que desisto de la compra del plan … de Studio. Fecha de compra: … Correo con el que pagué: … Nombre: … Fecha y firma (solo si es en papel).